Al momento de solicitar un préstamo NO es necesario someter la solicitud con co-deudor o garantizador.  Una vez se evalúa la solicitud, entonces se determina si es necesario que alguna persona le garantice el préstamo solicitado.

Cuando viaja fuera de Puerto Rico debe notificarnos las fechas y lugares a visitar, para registrar su viaje y evitar que su tarjeta MasterCard Débito y o tarjetas de crédito sean bloqueadas. 

Puede efectuar pagos de préstamos utilizando nuestros servicios electrónicos.

• Coop en Casa
• Cabo Rojo MóvilCoop
• TeleCoop
• Shared Branch
• Débito Directo

Usted puede solicitar el préstamo aun sin tener cuenta en la Cooperativa.  Si  el préstamo es aprobado deberá abrir una cuenta de acciones que pasa a formar parte de la garantía del préstamo.  Las acciones requeridas varían por tipo de préstamo.  Por ejemplo, un préstamo personal requiere el 10% de acciones no comprometidas.  Las acciones requeridas pueden ser depositadas del mismo préstamo.  El % requerido puede variar dependiendo de la oferta de préstamo.

Con el pin en mano, debe llamar al 787-851-1337 ext. 221, 222, 343, 281, 280 y nuestro personal le activará la misma.

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Siempre recuerde verificar que el número de cuenta sea el correcto.  Si su cuenta es de las adquiridas en la Cooperativa de Hormigueros tendrá el prefijo 5 y si su cuenta era de la Cooperativa Sabaneña tendrá el prefijo 4. 

• • Ejemplo: Socio 1234 de Hormigueros ahora será el 51234 en Cabo Rojo Coop.
  • Ejemplo: Socio 12345 de Sabaneña ahora será el 412345 en Cabo Rojo Coop.

Una vez fallecido un socio, un familiar o reclamante debe comunicarse con la Cooperativa y notificar la defunción.  Tan pronto le sea posible visite cualquiera de nuestras sucursales para presentar los siguientes documentos:

• Acta de nacimiento del socio fallecido
• Certificado de Defunción con Causal de Muerte
• Factura de la funeraria

Accediendo a Coop en Casa, puede desactivar su tarjeta de ATH o MasterCard  Débito.  Si extravió su tarjeta de VISA o MasterCard se puede comunicarse al 787-751-0786.

Para más información puede comunicarse a una de nuestras sucursales al 787-851-1337.

La certificación de estado de cuenta tiene un costo de $2.00, y puede tramitarla en la recepción de cualquiera de nuestras sucursales.

Recibirá un correo electrónico informándole que su estado está disponible en Coop en Casa. Los Estados de Cuenta electrónicos son gratis.

¿Quién recibirá Estados de Cuenta?:

• Clientes con cuenta corriente
• Clientes que reciban transacciones electrónicas (Depósito o Débito directo)
• Clientes que hagan uso de su tarjeta ATH